안녕하세요. 구룡쟁패 운영팀입니다.

먼저 서비스 이관 과정에서 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
회원님께서 말씀해 주신 것처럼 기존 계정이 자동으로 이전되는 방식이 아니라,
마상소프트 계정을 생성한 후 계정 이관 신청을 진행해야 하는 점에 대해 불편함을 느끼실 수 있다는 점 충분히 공감하고 있습니다.

다만, 이번 서비스 이관은
회원님의 소중한 계정 정보와 캐릭터 데이터를 안전하게 보호하기 위해
본인 확인 및 계정 연동 절차가 반드시 필요한 방식으로 진행되고 있습니다.
이에 따라 기존 중원게임즈 계정 정보를 확인한 후 마상소프트 계정으로 이관하는 절차가 적용된 점 너그러운 양해 부탁드립니다.

이관이 완료되면 기존에 이용하시던 캐릭터 및 게임 데이터는 그대로 이용하실 수 있으며,
진행 과정에서 어려움이 있으실 경우 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.