고객문의 3건 1건.. 3번만 답변 받음.

1. 지략이 권각을 사용할 때, 혹은 전투가 봉을 사용할 때 초식기마다 평균 공격속도가 다른가요?
답변 : 공격 속도 같은 경우 각 무공별 모션,움직임에 따라 미세한 차이가 있을 수 있습니다.

2. 물리/기공 절대 방어 10% 증가 는 어떤 의미인가요?
답변 : 다양한 스텟과 수치가 복합적으로 작용하여 적용되는 점 확인 부탁드리도록 하겠습니다.

3. 완전 옥현반탄신공의 반사 문의
답변 :  피해를 받고나서 돌려주는 메커니즘으로 되어있는 점 확인 부탁드리도록 하겠습니다.

1번은 미세한 차이가 있으나 지략, 전투 공속이 같다는 것인지 다르다는 것인지 알 수가 없는 답변.

2번이 문제인데… 

장식물 추가 효과가 있는지 문의했지만

추가 효과는 적용되고 있지 않다는 답변 받음.

유저들의 확인으로는 적용되는 것 같은데…

문제는  물리/기공 절대 방어 10% 증가 는 지난 이벤트에서 추가된 옵션이긴 하지만,

신행보합에서 판매되는 장식물 추가 효과이니 정확히 어떤 능력치인지 설명을 요구했으나, 

복합적으로 작용하여 적용된다는데….

그게 어떤 작용인지를 묻는 것인데, 정확한 답변을 회피 함..

물건을 파는데 상품 설명을 해달라는데 안 해주면 어떻하라는 것인지…

추가 옵션을 몰라도 다른 원하는 아이템이 있으면 구매하는 사람도 있겠지만,

추가 옵션 때문에 구매하는 유저는 어떤 기능인지 알아야 구매를 할것인데..

왜 정확한 설명을 안 해주는지…

추가 옵션이 있는지 모르고 구매했지만,

추가 옵션이 있다고 하니 어떤 기능인지 알아야 추가로 구매를 하던지 말던지 하지…

캐쉬 아이템 사는 거 말려줘서 고맙긴 한데… 

그래도 설명 해주거나 추가 옵션에 대한 정확한 공지는 해줘야죠.

추가 옵션이 있으면 공지한다고 했는데, 공지 없는 것 보면

표기나 수치상으로만 추가 옵션이 있고, 실제로 적용 안 되는 거 아닌가 몰라…